ご利用ガイド
商品注文方法
ご希望の商品ページより、オプション、数量を選択し、カートへ入れてください。注文完了後に、ご登録のメールアドレスへご注文完了メールを配信いたします。 しばらく経ってもメールが届かない場合は、「迷惑メールフォルダ」をご確認いただくか、注文履歴よりご注文状況をご確認ください。
お支払いについて
ご利用いただける決済方法とお支払い時期については以下のとおりです。 【PayPay】 【クレジット決済】 ご利用いただけるクレジットカードは、VISA/MASTER/DINERS/JCB/AMEXとなります。 ご注文完了後、2営業日以内に発送手配をおこない、決済を確定させていただきます。 実際の引き落とし時期についてはご契約のカード会社へお問い合わせください。 【銀行振込】 ご注文完了後、7日以内に指定銀行口座へお振り込みください。 お振込み確認後、2営業日以内に発送手配をおこないます。 [銀行名] 名古屋銀行 [支店名] 一宮支店（イチノミヤシテン） [口座番号] 普通 3463527 [振込先]株式会社エスツー・ラボ（カブシキガイシャエスツー・ラボ） 【コンビニ決済】 注文完了後に送られるメールに記載された番号を使って、全国のコンビニエンスストアで商品購入代金を支払うことができます。
決済手数料が発生する場合がございます。
下記のコンビニエンスストアが対応しております。
・セブンイレブン
・ローソン
・セイコーマート
・ミニストップ
・ファミリーマート
配送について
配送は日本郵便にてお届けいたします。（ゆうパケット・ゆうパック） 決済確認後、3営業日以内に発送いたします。 銀行振込の場合、入金確認に3日ほど頂戴しております。 送料は全国一律500円となります。 お買い上げ商品の合計金額が3,980円（税込）以上の場合は送料が無料となります。
消費税について
商品代金以外には、消費税および送料をお支払いいただきます。 【消費税】 10%（円未満四捨五入）
返品について
当店はシステムによる自動出荷を導入しております。
ご注文後のキャンセルは承ることができない場合がございます。
十分ご注意ください。
尚、サイズ間違い、ご住所間違いによるキャンセルはお客様都合のキャンセル扱いとなります。
交換や返品にかかる費用のご負担をお願いしているため、
十分ご注意ください。詳しくはショップガイドをご覧ください。
また土日祝日は休業日となり、お問い合わせ対応が不可となっております。
キャンセルに関するご連絡は下記の営業時間内にお願いいたします。
月～金曜日（祝日を除く）
10:00-17:00
【お客様都合】
以下の条件にあてはまる場合、返品・交換いたします。
対応条件
商品パッケージ未開封である事をご確認の上、到着後7日以内に当店へご連絡ください。
対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返金額
商品代金（初期送料等差し引きとなる場合がございます）
返品送料
お客様負担
交換品再送料
お客様負担
備考
返金または交換を希望する旨、電話もしくはメールまたはお問い合わせにてお申し付けください。
内容を確認し、対応に関してのご返答をさせていただきます。
当店からの詳細ご案内前にご返送いただいた場合は、ご返品を承りかねます。
返金の決済に関しましてはご利用のカード会社までお問い合わせください。
【不良品の返品・交換】
商品が不良品の場合、または誤配送の場合は返品・交換にかかる費用を
当社負担でお受けしております。
お問合せフォームまたはメールにて不良箇所に関するお写真等でご連絡くださいませ。
また商品到着後２週間以内に当店宛てにご連絡ください。
期限を過ぎますと、当店に不手際があった場合、およびお客様のご都合によるご返品の場合のいずれにつきましても、返品をお受けできかねますこと、ご了承いただけますようお願いいたします。